“狼来了”
近年来,重庆水泥市场众多水泥生产线纷纷投产,面对强劲的对手,作为我们科华人应该如何去迎接竞争与挑战呢? 首先,要创造良好的工作生活环境,留住人才,稳定职工队伍。公司必须立足于企业内部的科学管理,重新审视企业的管理理念,营造有吸引力的企业环境;树立“以人为本”的管理理念,多考虑员工的需求和收益,尽量少使用处罚性措施,多采用表扬性激励,使员工有受尊重的感觉。同时,为员工提供发展的平台,使员工在了解自己所拥有的技能、兴趣、价值取向的基础上,尽量使其所长与公司所需一致;提供实现个人专长的机会,为其铺设发展的阶梯,使员工有明确的发展方向,让员工产生成就感。在员工和企业之间建立一种互动相依的关系,最终使员工依恋并热爱自己的企业。另外,公司管理者还要善于与员工交朋友、进行沟通,同时建立制度化的约束机制,制定相关制度,对员工流动进行管理与控制。 其次,面对竞争对手,要练好内功。 抓好质量,产品创新。在竞争异常激烈的情况下,谁的产品质量高,谁就有竞争力,谁就有市场。特别是现在非常时期,更不能出现质量问题。质量是产品服务与品质的总和,决定着用户需求的程度,也是企业的核心竞争力。产品要严格按我们集团的内控指标要求去执行,充分体现出我们科华水泥早期强度高、后期富裕强度充足、性能稳定等各方面的特点。同时,通过产品创新来增大我们的发展空间,这方面我们已经开始起步,7月份新推出的“立方”牌水泥已经上市,该产品既符合国标,又特别适合低端民用市场及广大的农村市场。 降低成本,使价格与市场接轨。加强成本管理控制,靠现代化的管理、技术改造、深化改革等来降低成本。产品价格要根据客户承受能力、产品成本、竞争对手产品的情况进行合理定价,使之颇具竞争力。以高品质的产品质量,让顾客用的放心,以合理的价格,让顾客买得满意。 努力为客户提供优质服务,经常保持与客户的沟通。同类产品比质量,同样质量比价格,同等价格比服务,这是激烈竞争中水泥买方市场的共有心理。水泥制品企业、商混站、大型建筑施工单位、具有固定客源的经销商,这些都是我们品牌忠诚的大客户。我们要做到定期走访客户,开展不同形式的满意度调查,认真听取和收集他们的意见和建议,并及时整改,优化服务。在水泥市场总量供大于求的局面和产品同质化趋势明显的条件下,必定会不断出现新的竞争对手,也能提供同样或者更加优质的产品和服务,所以企业必须注意与客户保持经常沟通,努力建立一种长期稳定的关系,即使在产品供不应求的情况下,也应该选择值得发展良好关系的重点客户进行持续的沟通工作,才能稳固现有市场,开拓新的市场。 加强营销队伍建设,提高营销人员素质。加强对现有营销人员的培训,使他们掌握现代产品推销的理论、方法和技巧,掌握企业知识、产品知识、市场知识和法律知识等相关知识。客观地讲,因销售队伍不力引起的市场销量增长缓慢的情况在相当一些企业时有出现。现在无论对水泥企业还是其他行业的企业来说,普遍缺乏的不是普通的市场营销人员,而是能够冲锋陷阵的市场开拓人员,能够有效管理团队、整合团队资源的市场管理能手。市场竞争越来越激烈,产品销售越来越困难,为了适应市场竞争的需要,我们企业要把营销方面的“能人”集中到销售部门,充分发挥其聪明才智,满足企业的发展需求。 总之,我们要认清形势,认清竞争者,并有针对性地制定出科学合理又便于操作的竞争策略,做到有的放矢,方能克敌制胜。
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