在企业人力资源管理中常会遇到这样的情况:在甲企业被视为毫无才能,一无是处的员工,跳槽到乙企业后竟然干得非常出色;一些调皮捣蛋被原来企业辞退的雇员,到了另一家企业却能担任很高的职位。原因并不是他们跳槽或被辞退后受到良心苛责而幡然悔悟,而是因为新的企业老板重视人力资源管理,于把人性管理渗透到企业管理中去,重员工,善待员工,员工在这样的老板手下做事心情舒畅。 善待员工是人性管理的核心内涵,关系到企业的兴衰。许多老板错误地认为,自己与员工之间就是简单的雇佣关系,员工的忠诚与效力是可以用金钱买来的,只要有一张毫无感情的用人合同,就可以解决一切问题了。殊不知,老板要实现自己的最大利益,还要以员工的利益为基础;同样,员工的利益也要建立在老板利益的基础上,二者结合得很紧密,绝对不能分离。一个老板如果手下有一批得力的员工,相当于平添了一笔巨大的资本;一个员工如果能帮助老板开动脑筋,做大生意,那么无疑也会使自己赚得更多的薪水。当老板给员工以优厚的待遇时,员工必然心存感激,在工作上竭尽全力,努力使老板的业务大大地发展起来。 很多老板没有注意到,有时几句诚恳的赞美之辞,竟然对于增进员工的工作兴趣与忠诚有意想不到的作用;相反,把员工当奴隶,整天粗声恶语,会使他们感到心灰意冷,甚至消极怠工。而不良的工作态度,给老板造成的损失是难以想像的。有些老板非常吝惜对员工的赞美和奖励,在他们看来,一个工作充满干劲的人一旦被夸奖了,往往会骄傲起来,甚至开始怠工。这种想法大错特错,他们对人的心理太缺乏研究了,实际上,夸奖和赞美是每个人都需要的,只要我们看一下周围那些得到老板的优遇、赞美的员工努力工作的情形,就可以验证这种观念是多么的荒谬了。 人是复杂完善的有机体,有“七情六欲”,有行为动机,更有追求和目标。人自身所具有的精致结构和完善功能,决定了每个人都是无价之宝。尊重人格,尊重员工的自身价值、尊严、权利、利益,最大限度地满足他们的需要,是取得经营管理成功的关键! |